本报记者 黄仕强
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国网重庆长寿供电公司检验检测班将“校验精准、速度响应、服务优质、库房专业”标准内化于心、外化于行。他们在毫厘间较真，在保供一线坚守，让每一度电都算得清楚、用得明白，以“零差错”让千家万户放心。
3月18日，重庆长寿区春寒料峭。早上9点半左右，晏家工业园区某企业的专用变压器前，国网重庆长寿供电公司检验检测班的成员李牧水、陆维科、冯岗三人迅速铺开工具包，一场严谨的“计量手术”即将开始。
“核对受检电表资产编号，检查穿戴装备有无破损，验电笔、校验仪是否正常……”现场负责人陆维科神情严肃，逐一交代现场安全措施和危险点。李牧水二人逐项复述后，陆维科沉声下达指令：“开工！”
这是该班组日常工作的缩影。成立于2021年12月的检验检测班，是该公司营销部的核心技术班组。这个8人班组，肩负着辖区内电表检验与表计资产全生命周期管理的重担。
对班组成员而言，“校验精准、速度响应、服务优质、库房专业”不仅是挂在墙上的格言，更是刻进骨子里的标准。他们在毫厘间较真，在保供一线坚守，让每一度电都算得清楚、用得明白，以“零差错”让千家万户放心。
把准度刻进人心深处
“我们的工作不能出现一点差错，因为每一个数字背后都是真金白银。”谈及班组在电力系统中的角色，检验检测班长王月用“公平秤”作比，眼神里透着不容置疑的严谨。“通俗来说，我们不仅要校准电表的刻度，更要把这份准度刻进人心深处。”
作为辖区专变、专线客户电能表检定及城区居民电表校验的“把关人”，该班组自成立以来，便守着一份“零差错”的成绩单。这份精准，源自一条雷打不动的“铁律”：前一天接到工单后，先与客户取得联系，确认时间和位置；第二天，三人作业小组准时出现在现场。从准备工作，到校验，再到恢复现场，每一个步骤都全程留痕，数据实时上传。
“既要让公司的电费收得明明白白，也要让客户的每一度电用得清清楚楚。”李牧水补充道，这杆“秤”若是偏了毫厘，就是巨大的信任危机。
李牧水至今记得去年盛夏的那个傍晚，居民王先生因电费激增打通客服电话。班组接到工单后，联系王先生时，他的语气里满是火药味：“你们的电表肯定有问题，不然怎么会跑这么快！”
次日，李牧水和同事赶到王先生家里，面对质疑他们没有辩解，而是默默拿出仪器对电表进行校验，排除是电表的问题后，又对他家里的电器进行排查，最后发现是高耗能的电器和待机家电在当“电费刺客”。误会消除，取而代之的是一场关于节能的暖心交谈。
“很多时候客户争的不是那几元钱，而是一个‘理’字。”王月感慨道，把准度做到人心深处，不仅要校准电表的刻度，更要解开客户心里的“疙瘩”。
正是这种“较真”的职业信仰，让班组在累计检定数万只电表中，保持100%的准确率。让这杆“公平秤”，称量出供电服务最厚重的“人心分量”。
班组是个大家庭
在这个仅有8人的班组里，高学历人才、工程师、技师与党员占比颇高，是名副其实的“精英班”，同时，平均年龄45岁，又让班组被冠上了“资深”之名。当“高知”遇上“老炮”，战斗力从何而来？答案藏在岁月沉淀的默契与“传帮带”的温情里。
“高学历不是眼高手低的资本，资历老更不是指手画脚的借口。”55岁的陆维科告诉记者，班组“每周技术问答”是最宝贵的“家庭作业”，比如，上周班组讨论“如何安抚情绪激动的客户”时，王月、李牧水两名年轻人用理论剖析客户心理，老师傅们则结合以往经历掏出沟通“土办法”。
陆维科表示，理论视角与经验积淀的碰撞，让班组在面对复杂局面时能迅速找到最优解。
这样的“化学反应”在30岁的班长王月身上体现得淋漓尽致。2024年加入班组的她，短短一年便斩获重庆市供电服务之星竞赛优胜奖，并在今年被评为“全国三八红旗手”。
王月说，荣誉的背后是整个班组的默默托举。她回忆，2025年备赛期间，班组的“老大哥”们默契地扛起了所有工作，没让她操过一丝心，工作之余，还通过电话为她“传经送宝”。“这种双向奔赴的信任，比任何奖牌都珍贵。”
“家人的意义，更在于风雨来袭时的自动补位。”李牧水对此深有体会。去年，他生病住院时，班组成员第一时间赶赴探望，不仅带去慰问，更自动将他的工作量分摊殆尽，让他安心养病。
这种默契感在迎峰度夏保供电中更为强烈。为了服务“不断电”，全员通宵驻守；出任务时，老员工抢着干最脏最累的活，年轻人争着值最熬人的后半夜。没有命令，只有脱口而出的“我来”和“你去休息”。
8个人，两代人。当老师傅弯下腰传授技艺，当年轻人挺起脊梁接过重担，这个“资深精英班”用最朴实的行动，诠释了“班组如家”。
把检测做成暖心服务
夜幕降临，长寿区的灯火次第亮起。这座烟火气与霓虹流彩交织的城市，光影中映照的不仅是电流，更是检验检测班对“精准”与“服务”的极致追求。
“把冰冷的检测做成暖心服务，一直是班组的追求。”王月说。而“暖心”二字常常藏在那些为了居民、企业急难愁盼而“特事特办”的细节里。去年底，晏家工业园区某企业需向主管部门上报电表合格证明，按常规，这类证明需严格走流程，且班组本身并无直接出具资质。
面对企业负责人焦急的眼神，班组成员积极协调，第一时间帮助企业取得“电表检验合格说明”，解了燃眉之急。随后在上门检测类似企业的电表时，他们主动询问后续需求，将“被动等单”变为“主动问需”。
这种“多想一步”的背后，是班组对另一项核心职责——表计资产全生命周期管理。除现场校验外，该班组还肩负着辖区所有计量设备的“管家”职责，从新表入库、领用安装，到废旧设备回收、定期盘点，他们建立起严密的资产台账，实现从“采购”到“回收”的全流程闭环管控。
回望班组成立4年多的“成长曲线”，王月等人眼中的最高点，是那份沉甸甸的“零差错”成绩单。而最低点，则是迎峰度夏、度冬保供时，“白加黑”连轴转常态下身心俱疲的“紧绷时刻”。
如今，数字化浪潮奔涌而至，这群光影背后的“掌灯人”并未止步，而是清晰地锚定了新的航向，探索打造机器人智能表计仓库，让算法为资产管理的“零差错”注入新的智慧。
夜色中，城市灯火璀璨。“我们坚信，无论技术如何飞跃，那把衡量责任的‘尺’，永远源于真诚。我们将继续用‘匠心’为公司和客户，添上既有分量、又有温度的‘公平砝码’。”王月说。
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